Bikiniworld NEWS

FAQ

1. Ho dimenticato la password come posso risolvere?    

Clicca sul link "Recupera Password" , riceverai una email con le informazioni necessarie per reimpostare una nuova password

 

2. Ho dimenticato il mio nome utente come posso fare?

Fai richiesta via mail ,riceverai i dati all’indirizzo di posta inserito all’atto della registrazione

 

3. Effettuate spedizioni internazionali? 

Si, con il corriere FEDEX.

 

4. Come posso effettuare il pagamento?

Nella sezione "Metodi di Pagamento" puoi sceglier tra le varie opzioni quella che ritieni più idonea  

 

5. Quanto tempo occorre per ricevere il mio ordine e quanto mi costa la spedizione?  

Tempi e costi sono correlati alla distanza ed ai corrieri utilizzati. Visita il link "Tempi e costi di Spedizione"



6. Come posso rintracciare il mio ordine?

Accedi all’  -Area Personale- , nella sezione  "Storico Ordini"  ed inserisci il numero di spedizione/ tracking number  ricevuto con email all’atto dell’acquisto

 

7. Voglio rendere il prodotto , come posso procedere?

Hai 15 gg per poter rendere, senza dover fornire alcuna motivazione, il prodotto acquistato, per i dettagli consulta nell’area Supporto la sezione "Cambio e Resi"

 

8. Come posso scegliere la taglia ?

Con la guida taglie oppure contattando il nostro servizio clienti inviando un' e-mail a: info@bikiniworld.it, o telefonicamente allo 081.5298731.

 

9. Ci sono indicazioni o suggerimenti da seguire per la cura dei capi?  

Si, qui di seguito ti elenchiamo le indicazioni su come trattare i capi per garantirne tenuta e durata:

  • Segui le istruzioni di lavaggio riportate all’interno delle etichette.

  • Usa sempre acqua fredda o tiepida, sia per il lavaggio a mano che in lavatrice, ed evita di centrifugare i capi.

  • Asciuga i tuoi capi all’aria aperta, evitando asciugatori artificiali.

  • Dopo aver indossato il costume da bagno in allenamento o in gara assicurati di rimuoverlo immediatamente e sciacquare in acqua dolce fredda.

 

10. Desidero ricevere la vs newsletter,come posso fare?

Per abbonarti alle nostre newsletter e ricevere via email tutte le promozioni esclusive Bikiniworld "clicca qui" ed inserisci il tuo indirizzo di posta elettronica.


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