Per effetuare un reso basta cliccare sul link Effettua un reso ed inserire le seguenti informazioni:

1. Email con cui è stato fatto l'ordine

2. Codice dell'ordine

3. Cliccare sul tasto Reso per rendere l'articolo

4. Selezionare la tipologia del reso (credito, rimborso, sostituzione) e le quantità da rendere

5. Selezionare il motivo

6. Inserire eventuali note oppure per richiedere un cambio indicare l’articolo specificando: codice articolo, taglia, colore da ricevere in sostituzione.

Alla ricezione del reso provvediamo ad inviare l’articolo richiesto a nostre spese.

Se invece si richiede un rimborso oppure un credito coupon, prenderemo in carico la richiesta e  alla ricezione del pacco in caso di:

RIMBORSO: sarà effettuato entro 20 giorni lavorativi, al netto di sconti extra e spese di spedizione, se l'ordine è stato pagato in contrassegno fornire IBAN ed intestatario conto.

Se è stato pagato con Paypal o carta di credito verrà emesso rimborso su metodo utilizzato.

CREDITO COUPON: occorre inviare un’email di richiesta all’indirizzo assistenza@afs-international.it sarà inviato, dopo aver ricevuto il reso, un codice coupon via e-mail da utilizzare per acquisti futuri.


Di seguito indirizzo dove inviare resi/cambi:

AFS International Srl

Corso Alessandro Volta, 526

Terzigno 80040 (NA)

NB: Tutti gli articoli dovranno essere spediti integri non utilizzati e comprensivi di imballaggi, bustine e/o altri confezioni originali qualora previste, pena non accettazione del reso.

Per ulteriori informazioni è possibile contattare il numero 0815298731 oppure inviare un e-mail a: assistenza@bikiniworld.it 

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